9.00 - rozpoczęcie I dnia szkolenia

1. DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO
• Narzędzia i techniki zarządzania wykorzystywane do doskonalenia systemu
2. INTEGRACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA
3. WPROWADZENIE DO AKREDYTACJI I CERTYFIKACJI
• Standardy akredytacji i certyfikacji
4. PRACA ZESPOŁOWA
• Typy zachowań w zespole. Zespół efektywny. Zasady pracy zespołowej. Lider zespołu. Metody pracy w zespole. Motywowanie.

13.00 - 13.30 - przerwa obiadowa
16.00 - zakończenie zajęć I dnia
9.00 - rozpoczęcie II dnia szkolenia

1. AUDITOWANIE
• Zarządzanie programem auditów
  Cele i zakres programu auditów, odpowiedzialność i zasoby dla programu auditów, wdrożenie i zapisy programu auditów, monitorowanie i przeglądy programu auditów.
• Działania auditowe
  Zainicjowanie auditu: określenie celu, zakresu i kryteriów auditu. Wyznaczenie auditora wiodącego i powołanie zespołu auditującego. Przeprowadzenie auditu: komunikowanie się podczas auditu, niezgodności. Działania poauditowe: działania korygujące/zapobiegawcze, powtórzenie auditu.
• Kompetencje i ocena audytorów wewnętrznych: cechy osobowości, wiedza i umiejętności, wykształcenie, doświadczenie i szkolenie, utrzymywanie i doskonalenie kompetencji, ocena auditorów.

13.00 -13.30 Przerwa obiadowa
16.00 - 17.00 - egzamin przeprowadzany przez niezależnych ekspertów TUV NORD Polska