Kurs trwa 3 dni (24 godziny szkoleniowe):

Program spotkania

DZIEŃ I - III

09:00 - Rozpoczęcie szkolenia

  • Zmiany w organizacjach
    • na czym polega zarządzanie zmianą
    • zewnętrzne i wewnętrzne przesłanki zmian
    • typy zmian i różnice w podejściach do nich
    • etapy procesu wprowadzania zmian w organizacji - ogólny model procesu zmiany
  • Planowanie zmian w organizacji
    • kiedy wprowadzać zmiany
    • identyfikacja przesłanek warunkujących wprowadzanie zmian
    • kadra kierownicza a inicjowanie zmian
    • budowanie wizji zmian w organizacji
  • Zarządzanie procesem zmian w firmie
    • czynniki sukcesu zmiany
    • analiza sprawności organizacji w procesie zmian
    • uwarunkowania wdrożenia projektu zmiany
    • przygotowanie do zmiany w 3 aspektach - przygotowanie pracowników, liderów i organizacji
  • Komunikacja w procesie zmian
    • dobór kanałów i form komunikacji
    • bariery w komunikacji
    • manipulowanie informacją - efekt plotki
    • Rola Działu Personalnego w zarządzaniu zmianą
  • Zarządzanie reakcjami na zmianę
    • dynamika zmiany i wykorzystanie jej
    • reakcje na zmiany i ich uwarunkowania
    • zmiana świadomości i postaw jako główny warunek skuteczności zmiany
    • analiza pola sił w procesie zmiany
  • Emocjonalne aspekty zmiany
    • radzenie sobie z trudnymi emocjami swoimi i innych podczas zmian,
    • nastawienie emocjonalne ludzi uczestniczących w procesie zmiany
    • łamać czy negocjować - co zrobić z przeciwnikami.

13:00 - Przerwa obiadowa
17:00 - 18.00 - Egzamin prowadzony przez niezależnych Ekspertów TÜV Nord Polska